Política de privacidad


Tractorista.es proporciona un servicio en línea propiedad de y operado por el administrador del sitio web. Por favor, dedique tiempo a revisar esta declaración de privacidad en la que se explica la información que recopilamos sobre usted, cómo la utilizamos y sus derechos relacionados con dicha información.

¿Qué datos personales recopilamos sobre usted?

Recogemos sus datos personales cuando usted nos los proporciona directamente y mediante su uso de los Sitios web. Esta información puede incluir:

  • Información que nos proporciona cuando crea una cuenta con nosotros, que incluirá su nombre, dirección de correo electrónico y contraseña;
  • Información que proporciona al utilizar el sitio web, por ejemplo, su número de teléfono, sus búsquedas, críticas y comentarios;
  • Cualquier correspondencia que mantenga con los concesionarios a través de nuestro sitios web;
  • Registros de sus interacciones (por ejemplo, si se comunica con nuestro departamento de asistencia). Mantenemos un registro de llamadas telefónicas a y desde los concesionarios que se realicen en relación con el servicio de Tractorista.es para fines de control de calidad y formación;
  • Información que nos proporciona cuando participa en un sorteo o encuesta;
  • Información recopilada automáticamente, utilizando cookies y otras tecnologías de seguimiento (por ejemplo, qué páginas ha visualizado y si ha hecho clic en un enlace en una de nuestras actualizaciones por correo electrónico). También podemos recopilar información sobre el dispositivo que utiliza para acceder a nuestro sitio web.

También podemos recibir la confirmación de alguno de nuestros concesionarios si usted le compra un automóvil para fines contables y para gestionar la cuenta que tenemos con dicho concesionario.

Concesionarios y solicitantes de empleo

Esta declaración de privacidad está dirigida principalmente a los usuarios de nuestro sitio web. Sin embargo, si trabaja para un concesionario con el que estemos asociados o solicita un puesto de trabajo en Tractorista.es, le rogamos que lea lo expuesto a continuación.

Concesionarios

Si trabaja para un concesionario con el que estemos asociados, recopilaremos los datos de contacto de su empresa así como otra información relevante para nuestra relación profesional con usted, incluida una foto para mostrar en el sitio web. También mantendremos un registro de sus comunicaciones con nosotros y con los usuarios a través de nuestro sitio web.

Puede que recojamos datos directamente de usted, de su empleador, de un usuario de nuestro sitio web o de fuentes disponibles públicamente (por ejemplo, los Sitios web de su concesionario).

Utilizaremos dichos datos para desarrollar y mantener nuestra asociación con usted. Si desea actualizar o eliminar su perfil de concesionario de nuestros sitio web, le rogamos que contacte con nosotros.

Solicitantes de empleo

Si solicita empleo con nosotros, recopilaremos y utilizaremos la información que nos proporcione en el transcurso de su solicitud para evaluar su idoneidad para el puesto que ha solicitado y para otros futuros puestos, así como para hacer un seguimiento de la diversidad y la igualdad de oportunidades dentro de nuestro proceso de contratación. Le rogamos que tenga en cuenta que, como parte del proceso de solicitud, también podemos recopilar datos sobre usted de terceros (por ejemplo, empresas de selección de personal, referencias o fuentes disponibles públicamente – como LinkedIn-). Visite nuestro sitio web para obtener más información sobre oportunidades profesionales en Tractorista.es o contacte con nosotros utilizando los datos que indicamos a continuación.

¿Para qué utilizamos dichos datos personales?

En función de cómo utilice nuestro sitio web, sus interacciones con nosotros y los permisos que nos otorgue, podremos utilizar sus datos personales para los siguientes fines:

  • Para satisfacer las solicitudes enviadas a través del sitio web y mantener su cuenta en línea;
  • Para contactar con ud. en relación con su uso del sitio web y enviarle ofertas de tractores y maquinaria agrícola;
  • Cuando se ponga en contacto con un concesionario a través de nuestro sitio web, puede que Tractorista.es (o su proveedor de servicios) le llame por teléfono para confirmar si compró un automóvil a dicho concesionario;
  • Para gestionar y responder a cualquier consulta o queja realizada a nuestro departamento de atención al cliente;
  • Para personalizar el sitio web y mostrarle el contenido que creemos que le interesará más, de acuerdo con la información de su cuenta y su historial en el sitio web;
  • Para cumplir con nuestras obligaciones con los concesionarios con los que trabajamos;
  • Para mejorar y mantener el sitio web y hacer un seguimiento de su uso;
  • Para investigación de mercado (por ejemplo, puede que contactemos con ud. para que nos comente su experiencia en nuestro sitio web);
  • Para enviarle mensajes de marketing y mostrarle publicidad personalizada, para lo cual obtendremos su consentimiento o contaremos con el permiso correspondiente;
  • Por motivos de seguridad, para investigar un fraude y, si fuera necesario, para protegernos a nosotros mismos y a terceros; y
  • Para cumplir con nuestras obligaciones jurídicas y legales.

Basamos el tratamiento en la ley de protección de datos de España

En general, confiamos en su consentimiento para procesar los datos personales que recogemos a través de nuestro sitio web, de forma que podamos proporcionarle los servicios que ofrecemos; por ejemplo, cuando crea una cuenta con nosotros, busca tractores o se comunica con concesionarios a través de nuestro sitio web, y cuando nos solicita que le enviemos ofertas sobre tractores concretos. Puede retirar su consentimiento en cualquier momento (consulte «Almacenamiento y eliminación» a continuación), pero si lo hace tendremos que eliminar su cuenta y ya no podrá realizar ninguna transacción a través de nuestro sitio web.

También puede que tratemos sus datos personales cuando esté en nuestro interés legítimo hacerlo, a fin de mantener nuestro sitio web y llevar a cabo nuestra actividad comercial. Por ejemplo:

  • Realizamos un análisis de nuestra base de usuarios y de las búsquedas realizadas a través de nuestro sitio web;
  • Puede que nos pongamos en contacto con usted tras haber utilizado nuestro sitio web para preguntarle si ha comprado un tractor (para, de esta forma, poder cobrar la comisión correspondiente del concesionario y también para fines de investigación interna); y
  • Cuando usted o un concesionario confirme que ha encontrado un vehículo a través del sitio web, nosotros procesaremos sus datos personales a fin de cumplir con nuestras obligaciones con los concesionarios con los que trabajamos y cobrar cualquier comisión adeudada.

Cookies

El Usuario del sitio web de Tractorista.es conoce y acepta que el administrador del portal podrá utilizar un sistema de seguimiento mediante la utilización de cookies. Una cookie es un pequeño archivo, que se almacena en el ordenador, tablet, teléfono móvil o en definitiva, en el dispositivo utilizado para navegar a través de Internet, y que puede almacenar información con fines estadísticos o funcionales. Algunas pueden utilizarse para reconocer al usuario que vuelve a visitar una web y facilitarle la navegación o personalizar el contenido.

El objetivo de la utilización de Cookies es personalizar el acceso al sitio web con el propósito de optimizar la navegación y el funcionamiento de la web, mejorar nuestros servicios, y mostrarle contenidos con las preferencias del usuario, mediante el análisis de sus hábitos de navegación.

Cookies de Tractorista.es

Cookies técnicas:
Permiten al usuario la utilización de las diferentes opciones o servicios, por ejemplo: identificar la sesión, acceder a tu panel de usuario, recordar los elementos que integran un pedido etc.

Cookies de personalización:
Permiten al usuario acceder a los servicios de la web de Tractorista.es con características predefinidas, como por ejemplo: evitar que se muestre una ventana de pop-up para las primeras visitas. Tractorista.es utiliza las siguientes cookies de personalización:

Cookies de terceros

Google Analytics:

En cumplimiento del Real Decreto-ley 13/2012, le informamos de que el sitio web (https://www.tractorista.es) utiliza Google Analytics, un servicio de analítica web prestado por Google, Inc. Google Analytics ubica una serie de cookies (__utma, __utmb, __utmc, __utmv y __utmz) en su ordenador con la única finalidad de evaluar el tipo de navegación que realice por la pagina web y presentarnos informes de actividad en el sitio web.

Google almacena la información recogida por las cookies en servidores ubicados en Estados Unidos y se compromete a no compartirla con terceros, excepto cuando la ley le obligue a ello o sea necesario para el funcionamiento del sistema. Google no asocia su dirección IP con ninguna otra información que tenga.

Google Inc. es una empresa adherida al Acuerdo de Puerto Seguro. Este acuerdo garantiza que los datos transferidos serán tratados con un nivel de protección acorde a la normativa europea. Puede consultar la ficha de registro de Google en este enlace: Ficha de registro de Google en el Acuerdo de Puerto Seguro.

Si desea obtener mas información acerca de las cookies usadas por Google Analytics, por favor acceda a esta dirección: Conceptos sobre cookies de Google Analytics.

Google ha desarrollado un complemento que puede instalar en su navegador si desea no ser restreado por sus cookies: Complemento Opt-out de Google Analytics.

¿Cómo rechazar las cookies?

Puedes configurar tu navegador para aceptar o rechazar la instalación de todas, o algún tipo de cookie, o para solicitar que se te notifique cuándo se coloca una cookie.

Cada navegador dispone de unas instrucciones específicas de configuración. A continuación proporcionamos los enlaces con la información concerniente a los navegadores más habituales:

Google Chrome
Mozilla Firefox
Safari
Internet Explorer

Marketing y publicidad

Nos encanta comunicarnos con nuestros usuarios; por tanto, en función de sus preferencias de marketing, puede que utilicemos sus datos personales para enviarle publicidad por correo electrónico, mensaje de texto o correo postal. Algunos de estos mensajes pueden estar personalizados para usted en función de su historial de uso de nuestro sitio web.

Si ya no desea recibir nuestras comunicaciones de marketing (¡o si desea volver a recibirlas!), podrá modificar sus preferencias en cualquier momento escribiendo a hola@tractorista.es, haciendo clic en el enlace «cancelar suscripción» que aparece en cualquier correo electrónico o visitando «Configuración» en su cuenta.

Si cancela su suscripción comercial, le rogamos que tenga en cuenta que, de vez en cuando, puede que sigamos contactando con ud. mediante mensajes de servicio, incluyendo el envío de ofertas de concesionarios como respuesta a una solicitud que ud. haya realizado en el sitio web.

También podrá visualizar anuncios de nuestro sitio web en sitios web de terceros e incluso en redes sociales. Estos anuncios pueden estar personalizados para ud. mediante el uso de cookies (que rastrean su actividad web, permitiendo así que publiquemos anuncios para aquellos usuarios que hayan visitado nuestro sitio web) y/o tecnologías similares. Siempre que vea un anuncio en webs de terceras partes o redes sociales, podrá deberse a que hayamos acordado con dicha web de tercera parte o red social mostrar anuncios a nuestros clientes o usuarios, o a otros usuarios que cumplan con el perfil demográfico de nuestros usuarios. En algunos casos, esto puede implicar compartir su dirección de correo electrónico con dicha web de tercera parte o dicha red social para que puedan identificarle como uno de nuestros usuarios. Si ya no desea visualizar ningún anuncio personalizado, puede cambiar la configuración de las cookies y su nivel de privacidad tanto en su navegador como en dichos sitios web de terceros.

¿Con quién compartimos sus datos personales?

Compartiremos su información personal con terceros como sigue:

  • Con los concesionarios, para transmitir su interés o alguna consulta específica. Sin embargo, le rogamos que tenga en cuenta que Tractorista.es no comparte todos sus datos de contacto con los concesionarios. La única información que reciben de nosotros es su nombre y su código postal, así como cualquier información que ud. decida compartir a través de nuestra herramienta de mensajería;
  • Con nuestros suministradores y proveedores de servicios (por ejemplo, utilizamos algún proveedor de servicios para contactar por teléfono con ud. y confirmar si compró un tractor a través de nuestro sitio web);
  • Con nuestros asesores profesionales y legales;
  • Con terceros involucrados en la prevención y detección de fraudes;
  • Con fuerzas del orden público u otras autoridades gubernamentales, como respuesta a una petición legal o mandato judicial;
  • En caso de que participemos en una fusión o una venta de cualquier activo comercial, los datos personales de nuestros usuarios pueden ser revelados ante un posible comprador. En este caso, haremos todo lo razonablemente posible para garantizar que el comprador esté legalmente obligado por los términos y condiciones de esta Política de privacidad; y
  • En cualquier caso, siempre que tengamos su consentimiento o si se nos permite hacerlo según la ley.

También divulgamos datos agregados, que no identifican a ningún usuario, incluyendo a terceros que trabajan en medios de comunicación, en estudios de consumo y en la industria del tractor (por ejemplo, como análisis de ventas en un año concreto).

Almacenamiento y eliminación

Nuestro sitio web está alojados en Evidalia Web S.L, que tiene servidores en España, y puede que utilicemos otros proveedores de servicios internacionales. Por consiguiente, sus datos personales pueden ser tratados en países fuera de Europa, incluyendo países en los que puede tener menos derechos jurídicos relativos a sus datos personales en comparación con los que ostenta en su país según la legislación local. En caso de que transfiramos datos personales fuera del Área Económica Europea, nos aseguraremos de que sus derechos de privacidad estén protegidos adecuadamente mediante las medidas de seguridad apropiadas tal y como exige la legislación vigente, incluyendo también el uso de las Cláusulas contractuales estándar de la UE y el Escudo de privacidad UE-EE.UU. Le rogamos que contacte con nosotros si desea obtener más información sobre estas medidas de protección.

Si desea eliminar su cuenta, le rogamos que contacte con nosotros utilizando los detalles que se muestran a continuación. Sin embargo, deberá tener en cuenta que, si elimina su cuenta, puede que conservemos algunos de sus datos (por ejemplo, si ha presentado una queja sobre nuestro sitio web) para protegernos en caso de demanda legal durante el tiempo que sea necesario. Si cancela su suscripción a nuestras comunicaciones comerciales, conservaremos un registro de su dirección de correo electrónico para garantizar que no le enviemos correos electrónicos comerciales en el futuro.

Usuarios menores de 18 años

Nuestro sitio web no están destinados ni deben ser utilizados por personas menores de 18 años. No recopilamos a sabiendas información de identificación personal de menores de 18 años.

Sus derechos

Usted tiene ciertos derechos con respecto a sus datos personales, incluyendo el derecho de acceso, rectificación y la solicitud de eliminación de los mismos.

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Acataremos cualquier petición a fin de ejercer sus derechos de acuerdo con la ley aplicable. Sin embargo, tenga en cuenta que existen varias limitaciones a estos derechos y pueden darse circunstancias en las que no podamos respetar su petición. Para realizar cualquier petición relativa a sus datos personales, o si tiene alguna pregunta o duda relacionada con sus datos personales, le rogamos que contacte con nosotros utilizando los datos mostrados a continuación. También tiene derecho a ponerse en contacto con la autoridad supervisora de la protección de datos de España, la Oficina del Comisionado de Información o su autoridad supervisora local.

Contacte con nosotros

Si tiene alguna consulta sobre algún aspecto de nuestra Política de privacidad, le rogamos que se ponga en contacto con nosotros mediante un correo electrónico dirigido a hola@tractorista.es o por correo postal a la dirección que se indica a continuación.

Última actualización 20 de Julio de 2019