En Tractorista, ofrecemos un servicio de envío rápido y seguro para que recibas tus repuestos sin complicaciones. A continuación, detallamos las condiciones de pago y entrega aplicables a todas las compras realizadas en nuestro sitio web.

Formas de pago

Para garantizar una compra segura y cómoda, en Tractorista utilizamos un único método de pago:

1. Tarjeta de crédito o débito

Aceptamos pagos con Visa, Mastercard y otras tarjetas compatibles con nuestra pasarela de pago segura. El procesamiento es inmediato y el pedido se gestiona en cuanto se confirma el pago.

• Seguridad garantizada: Utilizamos cifrado SSL y plataformas de pago certificadas.
• Confirmación instantánea: Tu pedido se tramita sin esperas innecesarias.

No se aceptan pagos por transferencia bancaria, contra reembolso ni otros métodos alternativos.

Condiciones de envío

En Tractorista, trabajamos con empresas de transporte de confianza para garantizar entregas seguras y puntuales en toda España.

1. Ámbito de entrega

Realizamos envíos a toda España peninsular y Baleares.

• Para envíos a Canarias, Ceuta o Melilla, consulta previamente disponibilidad y condiciones.

2. Plazos de entrega

Los tiempos de entrega estimados son los siguientes:

• España peninsular: 24 a 72 horas laborables.
• Baleares: 3 a 5 días laborables.

Los plazos pueden verse afectados por festivos, condiciones logísticas u otras circunstancias externas.

3. Coste del envío

El coste del envío es fijo: 11,50 € (IVA incluido) por pedido. No existen promociones de envío gratuito ni descuentos por volumen de compra.

4. Seguimiento del pedido

Una vez enviado el pedido, recibirás un correo electrónico con el número de seguimiento para que puedas consultar en todo momento el estado de la entrega.

5. Incidencias en la entrega

Si detectas cualquier problema con el envío (retrasos, daños o errores), contacta con pedidos@tractorista.es en un plazo máximo de 48 horas desde la recepción.

En caso de que el paquete llegue dañado, anota la incidencia en el albarán del transportista antes de firmar la entrega.

Atención al cliente

Si necesitas más información sobre pagos o envíos, puedes contactarnos a través de:

Correo electrónico: info@tractorista.es
Horario de atención: Lunes a viernes, de 9:00 a 14:00 y de 16:00 a 18:00

Última actualización: marzo de 2025